POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : …. La version précédente de la politique de confidentialité est disponible
ici

Qu’est-ce qu’une politique de protection de la vie privée ?

Nous aimerions faire connaissance avec les détails techniques de vos données personnelles, afin de vous permettre d’accéder pleinement à notre site web et de l’utiliser confortablement. Étant donné que nous travaillons dans le secteur de l’Internet, nous savons à quel point il est important de protéger vos données personnelles. C’est pourquoi nous faisons de notre mieux pour protéger votre vie privée et les informations que vous nous fournissez. Nous sélectionnons et utilisons avec soin les moyens techniques, en particulier ceux liés à la programmation et à l’organisation, qui protègent les données personnelles traitées. Notre site web utilise une transmission de données cryptée (SSL), ce qui garantit la protection de vos données d’identification. Dans notre politique de confidentialité, vous trouverez les informations les plus importantes concernant le traitement de vos données personnelles. Nous vous demandons de bien vouloir la lire, et nous vous promettons que cela ne vous prendra pas plus de quelques minutes.

Qui est l’administrateur du site www.ticket4show.pl ?

L’administrateur du site web est G&G LIMITED SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, dont le siège social est situé à Cracovie, Samuela Bogumiła Lindego Street 7, 30-148 Kraków, enregistré auprès du tribunal de district de Kraków- Śródmieście à Cracovie, 11e département économique du registre national des tribunaux, KRS 0000711282, NIP 6762542487, REGON 369067030, avec un capital social de 5 000 PLN (c’est à dire nous).

DONNÉES PERSONNELLES

Quelle loi régit le traitement de vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont collectées et traitées par nos soins conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données) (Journal officiel de l’UE L119, p. 1), communément appelé le GDPR. Pour tout ce qui n’est pas régi par le GDPR, le traitement des données personnelles est régi par la loi sur la protection des données personnelles du 10 mai 2018.

Qui est l’administrateur de vos données personnelles ?

L’administrateur de vos données personnelles est G&G LIMITED SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, dont le siège social se trouve à Cracovie, Samuela Bogumiła Lindego Street 7, 30-148 Kraków, enregistré par le tribunal de district de Kraków- Śródmieście à Cracovie, 11e département économique du Registre national des tribunaux, KRS 0000711282, NIP 6762542487, REGON 369067030, avec un capital social de 5 000 PLN,téléphone : [PLEASE PROVIDE]Courriel : kontakt@ticket4show.pl. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

par emial : kontakt@ticket4show.pl,
par courrier : 7 Lindego Samuel Bogumiła Street, 30-148 Kraków,
[PROSZĘ O WSKAZANIE]par numéro de téléphone : .

COMMENT TRAITONS-NOUS LES DONNÉES PERSONNELLES QUE VOUS NOUS FOURNISSEZ ?

Types de données collectées et leur finalité

Sur notre site web, nous proposons divers services pour lesquels nous traitons différents types de données à caractère personnel sur la base de différents fondements juridiques.

Objectif	Données à caractère personnel	Base juridique du traitement	Période de conservation des données
Conclusion et exécution d’un contrat	prénom, nom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone	Article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, c’est-à-dire le traitement visant à prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d’un contrat et le traitement nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie.	Jusqu’à l’expiration du délai de prescription pour les réclamations liées à l’exécution du contrat.
Formulaire de contact	nom, adresse électronique	Article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, c’est-à-dire le traitement dans le but de poursuivre nos intérêts légitimes, qui consistent à maintenir la continuité de la communication et à permettre de nous contacter au sujet de nos activités commerciales.	Jusqu’à ce que l’objection au traitement des données à caractère personnel soit soulevée
Établissement, examen et exécution des créances et défense contre les créances dans le cadre de procédures devant les tribunaux et d’autres autorités publiques	prénom, nom, adresse, numéro PESEL, numéro d’identification fiscale (NIP), numéro du Registre national des entreprises (REGON), adresse électronique, numéro de téléphone, adresse IP, numéro de compte bancaire, numéro de carte de paiement.	Article 6, paragraphe 1, point f), du GDPR, c’est-à-dire le traitement dans le but de poursuivre nos intérêts légitimes, à savoir l’établissement, l’examen et l’exécution des réclamations, ainsi que la défense contre les réclamations dans le cadre de procédures devant les tribunaux et autres autorités étatiques.	Jusqu’à l’expiration du délai de prescription pour les réclamations liées à l’exécution du contrat.
Exécution des obligations légales découlant des dispositions légales, en particulier des réglementations fiscales et comptables	prénom, nom, société, numéro PESEL, numéro d’identification fiscale (NIP) ou numéro de registre national des entreprises (REGON), adresse électronique, numéro de téléphone, adresse de correspondance, numéro de carte de paiement.	Article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD, c’est-à-dire que le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, découlant de dispositions légales, notamment fiscales et comptables.	Jusqu’à l’expiration des obligations légales incombant à l’Administrateur qui justifient le traitement des données à caractère personnel.

Fourniture volontaire de données à caractère personnel

La fourniture des données personnelles requises est volontaire, mais elle est une condition pour que nous puissions vous fournir des services.

Destinataires des données à caractère personnel

La liste actuelle des entités auxquelles nous divulguons vos données :

PKO Bank Polski Spółka Ak cyjna – PKO Bank Polski Spółka Akcyjna – traitement des paiements
PayU S.A., dont le siège se trouve à Poznań – traitement des paiements
Google Ireland Ltd. (Google Cloud, Google Analytics, Google Analytics 360, Fabric Software) avec son numéro d’enregistrement – mesure du trafic sur les sites web, signalement des erreurs d’application, création de statistiques
Google Ireland Ltd. dont le siège social est situé en Irlande – l’analyse de l’activité des clients
Google Ireland Ltd. (Google Adwords, Double Click Manager, DoubleClick Search, Remarketing Service, Firebase) dont le siège social est situé en Irlande. – mesure de l’efficacité des campagnes publicitaires, gestion des campagnes publicitaires

Prise de décision automatisée (y compris le profilage)

Nous ne prenons pas de décisions automatisées et n’utilisons pas de profilage vous concernant.

Vos données personnelles seront-elles transférées en dehors de l’EEE ou à une organisation internationale ?

Vos données personnelles ne seront pas transférées en dehors de l’Espace économique européen (EEE) ou à une organisation internationale.

Quels sont vos droits concernant le traitement de vos données personnelles ?

Sur la base du règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez le droit de :

demander l’accès à vos données personnelles,
demander la correction de vos données personnelles,
demander l’effacement de vos données personnelles,
demander la restriction du traitement de vos données personnelles,
s’opposer au traitement de vos données personnelles,
demander le transfert de vos données personnelles.

Si vous nous soumettez l’une des demandes susmentionnées sans délai, ou en tout cas dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande, nous vous fournirons des informations sur les mesures prises en réponse à votre demande. Si nécessaire, nous pouvons prolonger le délai d’un mois de deux mois supplémentaires, en raison de la nature complexe de la demande ou du nombre de demandes. Dans tous les cas, nous vous informerons de cette prolongation dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande et vous fournirons les raisons du retard.

Droit d’accès aux données personnelles (article 15 du GDPR)

Vous avez le droit de savoir si nous traitons vos données à caractère personnel. Si c’est le cas, vous avez le droit de :

accéder à vos données personnelles,
obtenir des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel traitées, les destinataires ou catégories de destinataires des données, la durée de conservation prévue de vos données ou les critères permettant de déterminer cette durée, vos droits en vertu du GDPR, le droit de déposer une plainte auprès du président du Bureau de protection des données personnelles, la source des données, la prise de décision automatisée, y compris le profilage, et les garanties appliquées en ce qui concerne le transfert de données en dehors de l’Union européenne.
obtenir une copie de vos données personnelles.

Si vous souhaitez demander l’accès à vos données personnelles, veuillez soumettre votre demande à : kontakt@ticket4show.pl.

Droit de rectification de vos données personnelles (article 16 du GDPR)

Si vos données personnelles sont incorrectes, vous avez le droit de nous demander de les rectifier immédiatement. Vous avez également le droit de demander que nous complétions vos données personnelles. Si vous souhaitez demander que vos données personnelles soient rectifiées ou complétées, veuillez adresser votre demande à : kontakt@ticket4show.pl.

Droit à l’effacement des données à caractère personnel, également connu sous le nom de « droit à l’oubli » (article 17 du GDPR)

Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données à caractère personnel lorsque :

Vos données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées,
vous avez retiré votre consentement spécifique dans la mesure où vos données à caractère personnel ont été traitées sur la base de votre consentement,
vos données à caractère personnel ont fait l’objet d’un traitement illicite
vous vous êtes opposé au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct, y compris le profilage, dans la mesure où le traitement des données à caractère personnel est lié au marketing direct,
vous vous êtes opposé au traitement de vos données à caractère personnel effectué dans l’exercice de l’autorité publique dont nous sommes investis ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers.

Malgré l’introduction d’une demande d’effacement des données à caractère personnel, nous pouvons continuer à traiter vos données afin d’établir, de faire valoir ou de défendre des droits légaux, ce dont vous serez informé. Si vous souhaitez demander l’effacement de vos données personnelles, veuillez soumettre votre demande à : kontakt@ticket4show.pl.

Droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles (article 18 du GDPR)

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel dans les cas suivants :

vous contestez l’exactitude de vos données personnelles – dans ce cas, nous limiterons le traitement de vos données personnelles pendant une période qui nous permettra de vérifier l’exactitude des données,
le traitement de vos données est illégal et, au lieu d’effacer les données à caractère personnel, vous demandez la limitation de leur traitement,
vos données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins du traitement, mais elles sont encore requises pour la constatation, l’exercice ou la défense de vos droits en justice,
vous vous êtes opposé au traitement de vos données à caractère personnel – jusqu’à ce qu’il soit déterminé si nos motifs légitimes l’emportent sur les motifs énoncés dans votre opposition.

Si vous souhaitez demander la limitation du traitement de vos données personnelles, veuillez soumettre votre demande à : kontakt@ticket4show.pl.

Droit d’opposition au traitement des données à caractère personnel (article 21 du GDPR)

Vous avez le droit de vous opposer, à tout moment, au traitement de vos données à caractère personnel, y compris le profilage, en ce qui concerne :

le traitement nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ou un tiers,
le traitement à des fins de marketing direct.

Vous avez le droit de recevoir de notre part vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement. Par défaut, nous vous fournirons vos données à caractère personnel au format CSV. Si vous préférez que vos données soient fournies dans un autre format, veuillez l’indiquer dans votre demande. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre préférence, dans la mesure du possible. Vous pouvez également nous demander de transmettre vos données à caractère personnel directement à un autre responsable du traitement, si cela est techniquement possible. Si vous souhaitez demander la portabilité de vos données à caractère personnel, veuillez soumettre votre demande à : kontakt@ticket4show.pl.

Plainte auprès de l’autorité de contrôle

Si vous pensez que le traitement de vos données personnelles viole les lois sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu où l’infraction présumée s’est produite.
En Pologne, l’autorité de contrôle, telle que définie par le GDPR, est le président de l’Office de protection des données personnelles (PUODO), qui a remplacé le GIODO depuis le 25 mai 2018. Vous pouvez trouver plus d’informationsici.

« Fichiers « Cookie

Informations générales

Lors de la navigation sur les sites web du service Internet, des fichiers « cookies », ci-après dénommés « cookies », sont utilisés. Il s’agit de petits fichiers d’informations textuelles qui sont stockés sur votre appareil final dans le cadre de l’utilisation du service Internet. Leur utilisation a pour but d’assurer le bon fonctionnement des pages web du magasin Internet. Ces fichiers nous permettent d’identifier le logiciel que vous utilisez et d’adapter le service Internet à vos besoins individuels. Les fichiers de cookies contiennent généralement le nom de domaine d’où ils proviennent, la durée de leur stockage sur l’appareil et une valeur attribuée.

Sécurité

Les cookies que nous utilisons sont sûrs pour vos appareils. En particulier, il n’est pas possible que des virus ou d’autres logiciels indésirables ou programmes malveillants pénètrent dans vos appareils par le biais des cookies.

Types de fichiers Cookie

Nous utilisons deux types de cookies :

Cookies de session : ils sont stockés sur votre appareil et y restent jusqu’à la fin de la session de navigation d’un navigateur spécifique. Les informations stockées sont ensuite définitivement effacées de la mémoire de votre appareil. Le mécanisme des cookies de session ne permet pas de récupérer des données personnelles ou des informations confidentielles sur votre appareil.
Cookies persistants : ils sont stockés sur votre appareil et y restent jusqu’à ce qu’ils soient supprimés. La fin de la session de navigation d’un navigateur spécifique ou la mise hors tension de l’appareil n’entraîne pas leur suppression de votre appareil. Le mécanisme des cookies persistants ne permet pas de récupérer des données personnelles ou des informations confidentielles sur votre appareil.

Objectifs

Nous utilisons également des fichiers de cookies de tiers aux fins suivantes :

la configuration du service Internet.

Pour en savoir plus sur les règles d’utilisation des cookies, nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité des entreprises susmentionnées. Les cookies peuvent être utilisés par des réseaux publicitaires, en particulier le réseau Google, pour afficher des publicités adaptées à vos préférences. Pour consulter et modifier les informations sur vos préférences collectées par le réseau publicitaire de Google, vous pouvez utiliser l’outil fourni sur le lien suivant https://www.google.com/ads/preferences/. En ajustant les paramètres de votre navigateur web ou par le biais de la configuration du service, vous pouvez de votre propre chef et à tout moment modifier les paramètres concernant les cookies, y compris les conditions de leur stockage et l’accès par les cookies à votre appareil. Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur de manière à bloquer la gestion automatique des cookies ou à recevoir des notifications chaque fois que des cookies sont placés sur votre appareil. Des informations détaillées sur les options et les méthodes de gestion des cookies sont disponibles dans les paramètres de votre logiciel (navigateur web).